Račun plačen dva puta

  • 9 Siječanj 2017
  • 2 odgovora
  • 1793 pregleda

Plačao sam račun za mobitel preko internet bankarstva sve normalno, dok na mail nisam dobio dvije iste poruke da je transakcija obavljena, odem na Moj vip u pregled zahtjeva i vidim da je dva puta odobren zahtjev za placanje racuna za 11mj, znaci jedan te isti racun je naplacen sva puta zašto i kako da dođem do svojih novaca nazad?!

Odgovora 2

@Matanovic95, možeš se javiti Službi za korisnike putem kontakt forme za privatne korisnike: http://bit.ly/191R0Cs. U drugom koraku postoji mogućnost dodavanja privitka pa ti preporučujem da priložiš i potvrde o provedenim plaćanjima.
Razina korisnika 7
Bedž +3
Ako ti nije novac hitno potreban pretplata ti ostaje na tvom "računu", kao kod struje recimo, tako da samo idući račun nećeš morati platiti, ili eventualno platiš razliku ako bude veći...

Odgovori