Riješeno

Problem oko broja u Imeniku gdje nije trebao biti

  • 22 May 2018
  • 3 odgovora
  • 417 pregleda

Razina korisnika 2
  • Aktivni forumaš početnik
  • 40 odgovora
Imao sam broj na pretplatu i uredno je bio broj tajan i nigdje nije prikazan, nakon prelaska na bonove broj je postao javan i u imeniku. Zvao sluzbu za korisnike i dva puta uredno sve obavili no broj je i dalje javan a nije trebao biti. Zanima me da li je to doista TAKO TEŠKA PROCEDURA da se broj makne sa liste gdje mu nije mjesto..
icon

Najbolji odgovor od A1_Sanja 22 May 2018, 13:21

Pogledaj original

Odgovora 3

Razina korisnika 7
Bedž +3
A jesi išao na web, logirao se u "MojVIP" pa pod "moje usluge" probao uključiti "tajni broj"?
Razina korisnika 3
@999 bok, nije naravno. Žao mi je ako je negdje "zapelo" pa tako ispada. Kada si zadnji put kontaktirao sa Službom za korisnike?
Razina korisnika 2
da naravno da je i na ugovoru pisalo da je tajni broj a i na internet stranici,no najsmjesniji dio kada je mobitel nakon dvogodisnje pretplate isao na bonove tada se kao pojavio u imeniku..ocito nesto krivo odrađeno i sada traje navlačenje gdje je zapelo i odkuda da se tako nesto dogodi, imam dva broja na svoje ime, jedan nije u imeniku a drugi je..
sa sluzbom sam razgovarao 15 i 16,05 i danas 22.05

Odgovori