Duple gige za istu cijenu!

  • 21 Travanj 2017
  • 22 odgovora
  • 3021 pregled

Razina korisnika 6
Jučer je VIP nakon dugo vremena umjesto podizanja cijena napokon podigao nešto hvale vrijedno - internet promet! U svim Bez Granica + tarifama svi paketi su duplo dignuti, a kako primjećujem na XXL+ je vraćen paket međunarodnog prometa te roaming promet (koji je bio dostupan na starim tarifama prije, pa su ga ukinuli)



Drugo je ostalo isto.

Opširnije o svemu ovdje --> http://www.vipnet.hr/tarife-bez-granica-plus

Odgovora 22

Razina korisnika 6
U Uvjetima korištenja piše da je to moguće ostvariti samo prilikom potpisivanja novog ugovora.



Ali isto tako stoji da (koliko sam shvatio) tu promociju ostvaruju i postojeći korisnici koji pređu na višu tarifu, npr s M na L i sl.



Neka me netko od upućenijih Vipovaca ispravi ako sam u krivu.
Razina korisnika 6
Često se njima dešavaju takve greške, kao da to sve ne obavlja kompjuter već upisuju abecedno u kakve velike knjižurine gdje vode tko koju uslugu koristi pa eto zametnulo se, nisu pogledali u baš onu knjigu gdje su tebe zapisali, lol
Razina korisnika 7
Bedž +3
Pazi šta pišeš Acer, čuli su te :D
https://www.hrvatskitelekom.hr/pogodnosti/ponuda-za-mlade
Razina korisnika 7
Bedž +3
To je kod svih operatera... Nekad mi se čini da im po jedna osoba radi svaki red računa, a ne računala... Baš mi nije jasno kako im se toliki gafovi mogu događat, a nikad nisam imala operatera koji nije napravio neku grešku. HT, Optima, VIP, H1, Bnet... Svi su u nekom momentu nešto zeznili...
Razina korisnika 7
Bedž +3
Jesu i na XL... Blaženo vrijeme 😞 u mob jedna, u tablet druga kartica... Iz principa im ne dam 25 kn za to u + tarifama 😞
Razina korisnika 7
Bedž +3
Da... I to kad su ukinuli je bio jedan od razloga zašto sam prešla na L kad sam obnavljala ugovor... Bez multisima i inozemstva XL stvarno nije imalo smisla, pogotovo što su mi u L dali 7Gb za produljenje.
Razina korisnika 7
Bedž +3
Bilo je 2 + 1 + 4 čini mi se ili tako nešto... Ali to je bio onaj kanal za zadržavanje... Pisala sam o tome, sad ima i godina dana skoro da sam produžila. 4 puta su me zvali, mjesec dana sam bila bez ugovora na XL, mislila sam bila prebaciti na bonbon, ali onda me zvala jedna od agentica pa smo razradile L+, XL+, promocije, popuste na S7 i edge... Svašta nešto. Brzo je bila shvatila da ne priča s bilo kim pa je morala upotrijebiti svu artiljeriju :D
Pazar šta ćeš... Ali kad imam koristi ne bunim se.
Na XL smo ocu isposlovali 11GB prije Nove godine! Milina
Razina korisnika 7
Bedž +3
Ma kakvi... Mislim da je to uvijek isto samo ovisi na koju minu naletiš. Istovremeno kad je to meni ponuđeno prijatelja s istom tarifom i produljenjem i više usluga i potrošnje nego ja nisu nikako zvali, i kad sam mu ja rekla kako mene zovu i što su mi dali itd. on ih je išao sam zvat i otkantali ga. Prešao na bonbon, a u skoro istoj poziciji bio kao ja. Tako da stvarno nema pravila. I eto prije nove godine su isto bile loše ponude pa svejedno smo uspjeli iskombinirat. I konstantno se po forumima ljudi žale kako je loše pa svako toliko iskoči netko sa dobrom ponudom, i nije da ljudi pričaju lovačke priče, često stave isječak ugovora i detaljno opisuju što su i kako dobili.
I vjeruj mi nije to samo VIP, pa Magenta je vrh tih igara... Nitko tu više ne zna tko pije tko plaća i po kojim kriterijima se što daje i kombinira. Kad se samo sjetim lijepih vremena kad se sve znalo i kad si ih mogao nazvati i reći na toj i toj stranici vašeg cjenika stoji to to i to i ja to molim lijepo hoću ???
Razina korisnika 6
Inače, ovo sa internetom je odlično i najvjerojatnije ću ipak na kraju produžiti ugovor sa VIP-om i uzeti XXL+ iako sam ga prošli tjedan mislio ići raskinuti, no još uvijek fali dodatnog sadržaja na tim tarifama da bi to privuklo ljude. Prošla su vremena nuđenja tonu razgovora i sms poruka, vrijeme je smartphone-a i osim interneta treba ljudima ponuditi nešto što će ih dodatno privući tim tarifama. Recimo HT ima odlične opcije sa Deezerom i HBO GO koje nudi besplatno uz određene tarife. Što ne bi i VIP ponudio od L do XXL tarifama besplatni Netflix i besplatni promet kod streaminga Netflixa, napravite neki deal sa njima - strani operateri masovno to rade upravo sa Netflixom, ili čekate da to HT prije vas napravi? Ili ako ne želite raditi konkurenciju onoj očajnoj videoteci na VIP Now, napravite neki deal sa Spotify. HT ima Deezer, vi svojim korisnicima ponudite Spotify, oni ionako već godinama najavljuju dolazak u Hrvatsku, vjerujem da im samo treba pravi partner da zaista dođu na tržište. Nakon zvanja, slanja poruka, slikanja, surfanja internetom - ima li ičega što ljudi više rade na svojim smartphone-ima od slušanja muzike? Duša me boli svaki put kad vidim koliko mi ti servisi mjesečno prometa pojedu i još ih treba platiti za mjesečni account, VIP kad bi ponudio besplatni Spotify i promet na njemu u nekoj od svojih tarifa to bi zaista bilo nešto izvrsno. Ili napravite barem da se ove dodatne opcije koje već imate mogu nekako samostalno iskombinirati uz tarifu, recimo kao što rekoh gore jako mi se sviđa XXL+ tarifa sa 16gb interneta i zaista razmišljam to uzeti no ne znam što će mi međunarodni i roaming promet? Jednom godišnje ako odem negdje van, ali zato bi bilo predobro imati umjesto toga Noćnu opciju aktivnu, koja (ako tržišno gledamo po VAŠEM cjeniku) košta duplo manje od Noćne opcije, a meni je milijun puta draža. Da se razumijemo - lijepo je i to imati u tarifi i vjerujem da će za puno korisnika to dobro doći, no možda je moglo to biti ponuđeno kao jedna od opcija koje se inače plaćaju no svaki korisnik određenih skupljih tarifa (sami odredite koje će to biti) to može besplatno odabrati između 10tak drugih opcija koje nudite, baš kao što rade vaši konkurentni na tržištu. Budite malo fleksibilniji, otvoreniji 🙂
Razina korisnika 6
Eto ja danas prešao na te "duple gige", dobio 16gb interneta i ajfon7, yay 😃

Nego, jel se sjeća netko jesu li na XXL-u prije davali dual sim besplatno? To mi tako negdje zvoni u glavi da je bilo prije, ali ne mogu se sjetiti sad.

I još nešto, zaboravio sam pitati lika u Vip Centru a žena u SZK mi je prije rekla da "imam pravo" iskoristiti neku akciju 1gb za 7 kuna, pa me zanima gdje i kako se to može iskoristiti (na Moj Vip ne vidim tu opciju)? Ili je to bila samo opcija da sam preko webshopa/SZK produžavao? Skroz ste zakomplicirali te svoje prodajne odjele, svatko nudi svoje i svatko priča drugačije (ovisno koliko puta zvao možeš svaki put dobiti potpuno drugačiju priču i drugi fake popust) da na kraju ne znaš gdje koja akcija vrijedi jer se jedni ograđuju od drugih. Samo za ovaj popust na iphone sam 5x išao u VIP Centar dok im osobno nisam rekao "kod za popust na uređaj vam stoji tu i tu", naime jučer mi je to rekao lik u SZK da im točno tako kažem ako me i 6x odbiju i kažu da oni te popuste za mene ne vide. Shvatio bi da se to dešava u MultiPlus službi za korisnike, ali kod operatera koji ima najskuplje usluge i koji sam sebe na tržištu predstavlja kao neka "premium" klasa, to je malo WTF. Ali dobro, šesti put smo uspjeli. Samo što nisu svi tako uporne mazge ko i ja koji silom žele ostati u Vipu, netko drugi će nakon prve ovakve greške otići kod drugog operatera.
Razina korisnika 2
Sada su me upravo zvali iz VIP.a da je sustav izostavio i nije aktivirao taj popust 25,00 kuna na kućne mreže, i da će dalje redovito ići na mjesečnim računima..umanjenje za tih 25,00 kuna od mjesečne naknade za tarifu XL+.
Razina korisnika 7
Bedž +3
Valjda je već jasno da se svi oni međusobno prate s unapređenjima i ponudama...
Što se tiče ovog streamanja isto nije bez sitnih slova pa ako se tko zainteresira dobro pročitajte... većini s očima i 5" ili većim ekranom to je besmisleno i pošteno zastarjelo.
Razina korisnika 7
Bedž +3
Nemam kombiniraj i uštedi pa ti nemam pojma kako ga upisuju, ali uredno imam/sam imala popust na tarifu, popust na TV za van, popust zbog ugovora... Sve to pišu kao - od osnovnog računa, a PDV i rata za uređaj se dodaju ispod crte. @Gorlock , @Nero i ekipa su imali kombiniraj i uštedi pa će ti sigurno naletio neko tko zna jel' te muljaju ili automatski oduzimaju ili što...
Razina korisnika 6
Eto ga na.. dajem VIP-u za džaba genijalne ideje jer vidim da su jadni skroz izgubljeni i onda ih popali konkurencija! Pa ja ne vjerujem... 😛 ;)

Bravo za HT!
Razina korisnika 6
E pa da, znači bila je i to kažeš čak i na XL. Nevjerojatno kako oni umjesto da dodaju oduzimaju, baš bi mi dobro došla još jedna sim kartica 😞 Sad su na XXL-u vratili eu i roaming (koji je isto prije bio pa su ga maknuli) jer znaju da će za 2 mjeseca na to trebati skroz spustiti cijene pa kao ajmo sad velikodušno im strpat to kao premium uslugu u XXL-u neće ni skužit da zapravo zakonski sad na te stvari uopće ne smijemo više nabijati cijenu kao prije. Znači lolčina samo takva.
Razina korisnika 6
7Gb su davali na L-u za produljenje? WOW!! A danas daju 4 na L za produljenje, koja je to smijurija. Kao da idemo prema 1997. pa se smanjuju umjesto da se povećavaju ti paketi.
Razina korisnika 6
Koliko sam shvatio taj "kanal za zadržavanje" im više ne funkcionira kao nekad, barem sam tako dobio info od osobe koja je nekad radila tamo. Kao više nema posebnih ponuda kreiranih za svakog ponaosob pa izmišljaju čuda samo da se korisnik zadrži, već što se daje svima to se nudi i kroz taj "kanal za zadržavanje", prihvatiš - ok, ne prihvatiš - opet ok, drugu ponudu nećeš dobiti. Nevjerojatno kroz koliko različitih etapa prolazi taj Vip, svaka nova uprava, svaki novi šef na nekom lijevom odjelu i to se toliko osjeti odmah na korisnicima. To na kraju krajeva vidimo i mi ovdje na forumu, kako se nekad svemu tome pažnje pridavalo a koliko danas. Izrazito loše kad takve stvari osjete korisnici, nekako sumnjam da tolike promjene smjera osjete recimo korisnici HT-a.
Razina korisnika 2
Da li to vrijedi za nove preplatnike ili i za postojeće, koji su ugovor potpisali po starim gb
Razina korisnika 2
Kako je to zanimljivo, svima su prije davali po 3 dodatna GB prometa a sada kada tele2 ima neograničen broj potrošnje GB za 84 kn jos dodatno i TCom za gledanje određenih servisa sada VIP daje duplo prometa iz određene tarife,
Razina korisnika 2
Sunasce daj ako ti nije tesko molim te ovdje mi napiši pojasni to oko tarifa koje su cijene sa pdv, jer jedno pišu bez pdv a na drugim primjerima sa pdv.

nakon tri mjeseca jos uvijek mi je sve nejasno..
ono meni na ugovoru piše 160,00 kuna + 10,00 naknada je sve zajedno 170,00 kuna, na to se odbije 30,00 kuna koje sam kao imao za naknadu uređaja mjesečni iznos i to sam isplatio na prvom idučem računu.ostaje 140,00 kuna...ukupna cijena tarife od 140,00 kn + 10,00 kn naknade za korištenje mreže te dodatna 3 GB-a podatkovnog prometa.

mene sada zanima gdje je taj iznos jos od 20 ili 25 kuna sto se zove kombiniraj i uštedi..taj dio nikako da nađem nigdje u računima...

imao sam na specifikaciji sa računom 02/2017 gdje je pisalo popust - 20,00 kuna, no djelatnici kazu da to ne smije tako pisati, i sto je sporno ima li igdje to od koje se cijene odbija taj sporan iznos ako je isti vidljiv na ugovoru dolje lijepo piše...
Razina korisnika 2
evo dodatak
Razina korisnika 2
Da zanimljivo da VIP ima bas tako puno ne sitnica nego vecih problema sa naplatama, sa obracunima i sve sto je vezano za dodjele popusta, za trajanje datum od kada do kada i sve kasnije, sto se dodaje, promet, izmjena podataka,..da ne nabrajam dalje..
kako to da bilo koja banka ili neka ustanova kojoj plačamo komunalne usluge nema takav problem.
Nikada mi se nije dogodila greška u obračunima sa kreditima, ili kojim računom od holdinga.
Ako se u kompjutor unese ime i prezime i šifra korisnika zar ne povlaći sa prehodni mjesec kada se kreira obračun i izdavanje računa u promet i šalje korisniku na naplatu zar ne bi sve prije toga da se sve kompjutorski obradi sto netko ima navedene popuste,naknade, trajanje istih, i onda se dođe do iznosa koji korisnik plača.

Odgovori