PITANJE

20 giga na poklon

  • 7 Rujan 2019
  • 5 odgovora
  • 403 pregleda

zasto meni skida moje mobilne podatke ako imam tj.dobio od A1 za njihov rodendan 20 giga interneta..znaci skida i moje gige i te kao na poklon?

Odgovora 5

@smolec77 pozdrav. Znači prvo se troše poklon gige koje preuzmeš u našoj aplikaciji Moj A1. Jesi li provjerio u aplikaciji da li su se poklon GB dodijelili ili samo stoji podatkovni paket tarife?

Naravno, postoji i opcija da kontaktiraš našu Službe za korisnike na 0800 091 091 pa da tehničari provjere redoslijed trošenja prometa.
pozdrav..da u aplikaciji mi pise da mi je dodjeljeno besplatne gige
Razina korisnika 1
@smolec77 pretpostavljam da koristiš broj uz bonove?
U Moj A1 ti je onda prikazan ukupan iznos MB-a koje imaš iz tarife, opcija i promocija te se unatoč tome prvo troše MB-i iz poklona, a potom iz tarife ili opcije 🙂
jel ima kakve veze to sto sam u inozemstvu?
Razina korisnika 1
@smolec77 Pozdrav, u inozemstvu možeš potrošiti 10 MB. Pretpostavljam da je to u pitanju. 🙂

Odgovori