rok za defektažu uređaja


Poštovani
postoji li neki garantirani rok dijagnostike te popravka kvara mobilnog uređaja. uređaj je pod garancijom.

Srdačan pozdrav!

Odgovora 2

Razina korisnika 7
Bedž +3
Ne, postoji samo razumni rok koji njima ništa ne zna znači, ali ako drže uređaj dulje od 2 mjeseca uglavnom će prigovori upaliti i ili će morati požuriti ili ti dati novi uređaj ako ne mogu popraviti.
Razina korisnika 3
ivan1789 napisao:

Poštovani
postoji li neki garantirani rok dijagnostike te popravka kvara mobilnog uređaja. uređaj je pod garancijom.

Srdačan pozdrav!



Pozdrav Ivane! U pravilniku je rok definiran kao razumni rok. Što to točno znači samom servisnom centru? Trude se sve uređaje servisirati unutar 2 tjedna no nekad ni to nije moguće u slučaju da fale djelovi za pojedini uređaj 😕 Prigovor uvijek možeš uputiti, mi ćemo na temelju njega zatražiti očitovanje servisa i, vjerujem, pronaći rješenje na obostrano zadovoljstvo.

Odgovori

    Politika kolačića

    Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali korisnički doživljaj i personalizirali tvoje iskustvo. Prihvaćanjem kolačića se slažeš našom sa politikom kolačića. Više o kolačićima.

    Prihvati kolačiće Politika kolačića