Riješeno

Mogu li izbrisati svoj račun?

  • 14 August 2021
  • 1 odgovor
  • 41 pregled

Dobar dan,


Ja sam turist iz Njemačke i koristim A1 sim karticu s mobilnim internetom za svoj usmjerivač na brodu.  Nekoliko dana nisam uspio nadopuniti novac na internetu i više ne mogu nadopuniti svezak podataka računom kupljenim na kiosku.  Moj račun više ne radi, ne mogu koristiti internet.  Sada bih htio pokušati izbrisati svoj račun kako bih stvorio novi - možda će tada uspjeti.
Može li mi netko reći kako izbrisati svoj račun?  Nigdje ne mogu pronaći opciju …


Puno hvala!!

icon

Najbolji odgovor od Pero357 14 August 2021, 15:33

Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 3
Bedž +2

Ako je to prepaid kartica se uvijek može jednostavno uzeti druga kartica, ali mi se to čini pomalo pretjeranim. Ako postoji problem sa nadoplatom bona na prepaid račun je možda najbolje javiti se službi za korisnike na 0800 0901 091, oni bi trebali moći i unijeti direktno taj bon za nadoplati na račun ako im se da kod sa bona i broj sim kartice.

Odgovori