Ovih godinu dana sam imao 8mbps i od 2. mjeseca kreću sve veći problemi, česta pucanja interneta i pad brzine do 6-6.5mbps, sada u četvrtom mejsecu je došlo do toga da imam brzinu između 0.8 i 3mbps s time da veza puca po 10-20 puta u sat vremena pa nekad interneta i ne bude satima ili po cijeli dan. Nakon tko zna koliko navlačenaj telefonskim pozivima i 3 dolaska tehničara prioblem je (barem za sada) riješen (danas je bio 3. puta i do sada nije bilo pucanja, nadam se da više i neće).
E sada, čovjek mi je sva 3 puta provjerio maksimalnu propusnost i onda iznosi 18mbps ( slika propusnost klik slike trenutne brzine klik ). Rekao je da on tu ne vidi nikakve zapreke i da mi u najgorem slučaju mogu pustiti barem 15mbps ali i unatoč tome ovi mi uporno tvrde da ne mogu imati više od 8mbps.
Kontaktirao sam i Hakom koji je reko da su dužni pružiti barem 70% ugovorene brzine (dakle barem 14mbps).
Što da radim? Mailom sam se već žalio, odg nisam dobio. telefonom kad zovem uvijek me uvjeravju da "ne mogu" imati više od 8mbps.
Hvala svima unaprijed na pomoći i savjetima.
Najbolji odgovor od A1_Matej
1) od 2 do 4 Mbit/s
2) od 7 do 10 Mbit/s
3) od 14 do 20 Mbit/s
Navodiš kako je maksimalna propusnost parice oko 18 Mbit/s. Imaj na umu da je dio propusnosti potrebno rezervirati za TV uslugu, ako istu koristiš.
Ako ti se aktivira pogrešan profil (npr. profil od 14 do 20 Mbit/s) postoji velika mogućnost da nećeš uslugu ni moći koristiti - česta pucanja veza, prekidi i slično.
Tako je napravljeno i kod tebe - aktiviran ti je profil od 7 do 10 Mbit/s radi stabilnosti internetske veze.
U ponudi sada imaš Homebox (kao što je Gogsy naveo) koji ti može dati veće brzine.
Osnovni dio sadrži 100 GB dok možeš dokupiti dodatnih 100 GB, a imaš i uključenu noćnu opciju - od ponoći do 10 ujutro neograničeni internet bez smanjenje brzine pa svakako razmisli i o tome.