Riješeno

Spor internet

  • 21 November 2019
  • 2 odgovora
  • 339 pregleda
B
  • bilek
  • Forum rekreativac početnik
  • 4 odgovora

vec par mjeseci mi je internet ekstremno spor, pokusao sam resetirati ruter, ugasiti/upaliti ga, nista ne funkcionira… download ne prelazi 2mbps na 4g mrezi a mjesecni racun je preko 200kn

 

icon

Najbolji odgovor od A1_Anchi 22 November 2019, 13:06

Pogledaj original

Odgovora 2

gogsy1975
Rang
Razina korisnika 7
Bedž +3

Ako nisi prešao mjesečni limit od 100 Gb pa ti je usporilo, što si čekao toliko vremena. Zovi tehničku, prijavi.

Ne radim za A1 niti sam na platnoj listi A1. Pišem iz iskustva i volim pomoć. Čisto da se zna. :)
A
Rang
Bedž +3

Pozdrav @bilek, koristiš Homebox uslugu? Jesi li možda provjerio trenutno potrošnju? Ako nisi moguće da je ista razlog usporavanja interneta. Na usluzi Homebox Duo imaš pravo na 100 GB po punoj brzini te nakon potrošenih 100 GB brzina se smanjuje na 2 Mbit/s. Provjeriti potrošnju možeš putem Moj A1 aplikacije ili pozivom prema našoj Službi za korisnike na broj 0800 091 091 te istoj možeš prijaviti poteškoću. 
 

Odgovori


Uvjeti korištenjaPolitika kolačića