Problem sa homebox turbo

Poštovani događa se problem sa routerom tj. nema uopče interneta ,na router-u se vidi tj. svjetli samo lampica za power pokušavao sam paliti i gasiti uređaj napravio na maloj tipki reset barem desetak puta ali ništa .Dali ima neko iskustva s tim jer dobiti službu za korisnike je isto tako kao i dobiti internet na ovom uređaju? . Unaprijed hvala