dugogodišnji sam korisnik Homebox usluga. Do sada je uglavnom bilo sve u redu. Prelaskom na novu uslugu dobio sam router Alcatel HH41v koji ne radi dobro. Osim ne prikazivanja broja pozivatelja, što mi je vrlo bito, često telefonski dio uređja prestane raditi bez ikakvih indikacija na samom routeru. Samo šum u slušalici telefona, nemogućnost uspostave poziva, prekidanje uspostavljenih poziva.
Molim uputu kako/gdje zatražiti zamjenu tog routera uređajem ZTE283 koji mi na drugoj lokaciji radi godinama bez problema. Korisnička podrška tvrdi kod tehničke podrške, tehnička podrška tvrdi na prodajnom mjestu, kakvo je vaše mišljenje?
Najbolji odgovor od nokru
Pogledaj original