Riješeno

Racun

  • 6 Ožujak 2018
  • 11 odgovora
  • 370 pregleda

Molim vas ako mi netko moze pojasniti ovaj racun! Imamo homebox duo-neogranicen internet i tu je ukljucena i muzeva mobilna S tarifa, s tim da nemamo telefon ni tv racuni su preveliki 344kn mjesecno
icon

Najbolji odgovor od Tromy 6 Ožujak 2018, 15:43

Pa to reci.

Sad lijepo udri po VIPu s prigovorima, samo pismenim putem, vjerojatno će trajati ali sve će se riješiti.

Znači prvo zovi SZK i objasni da nemaš pojma čiji je to broj pa neka te upute dalje na koji mail šalješ prigovor (nezz jer sam ja poslovni). Platiš samo nesporni dio računa a ako si platila sve tražiš na sljedećem računu umanjenje.

Trebat će im vremena tako da živce na tregere ali bude se riješilo, moraju pronaći čiji je to broj i ugovor.
Pogledaj original

Odgovora 11

Razina korisnika 4
Premalo podataka da netko s foruma može shvatiti što te mući, da li imaš kakvu stavku koja je sporna na računu?
Razina korisnika 4
Ček sad vidim sliku, kažeš 1 mobilna i Homebox? Ja na računu vidim 2 mobilne?
Da jesu, ali brojevi se ne koriste ni prvi kucni ni drugi
Razina korisnika 4
Čekaj malo, ne kužim, kakve veze ima što se ne koriste, pretplatu moraš platiti ili ugasiti linije.
Pa u tome je bit vec mjesec dana se navlacimo po vipu i govore da ce racun biti umanjen, a oni ni sami neznaju zbog cega je toliki racun ako treba iznositi oko 260kn
Razina korisnika 4
Ajmo još jednom, gledam tvoj račun i imaš
Homebox 165 kn
mob 091 50 kn
mob 092 129 kn

Znači homebox + 2 mobilne linije, sad reci jel to to ili?
Da to je to
Razina korisnika 4
Pa to je onih 344 kn na koji imaš prigovor :?
091 se ne koristi nit neznamo od kud je taj br
Razina korisnika 4
Pa to reci.

Sad lijepo udri po VIPu s prigovorima, samo pismenim putem, vjerojatno će trajati ali sve će se riješiti.

Znači prvo zovi SZK i objasni da nemaš pojma čiji je to broj pa neka te upute dalje na koji mail šalješ prigovor (nezz jer sam ja poslovni). Platiš samo nesporni dio računa a ako si platila sve tražiš na sljedećem računu umanjenje.

Trebat će im vremena tako da živce na tregere ali bude se riješilo, moraju pronaći čiji je to broj i ugovor.
😃... Pa naravno da budemo! Tnx;)

Odgovori