u petak (21.4) sam potpisao ugovor za Homebox Turbo uslugu u poslovnici Vip partnera.
Uređaj sam dobio odmah i rekli su mi da bi sve trebalo proraditi u roku 10 minuta.
Nakon što sam to sve priključio, vidim da nemam signala. Zaključio sam da mi vjerojatno usluga još uvijek nije aktivirana i da ću pričekati.
Usluga mi do danas još uvijek nije aktivirana. Zvao sam službu za korisnike i oni su rekli kako će to riješiti, rok za reklamacije je 15 dana :)
Brine me samo ti što u ugovoru piše kako imam pravo na probno razdoblje od 5 dana od dana potpisa ugovora, a iz službe iz korisnike su mi rekli kako tih 5 dana počne teći od aktivacije usluge.
Da li je netko imao ovakvih problema do sada?
Od kada onda počne teći probni rok, od dana potpisivanja ugovora ili aktivacije usluge?
Najbolji odgovor od acer112
Pogledaj original