Pozdrav.
Imam Homebox turbo i prilikom korištenja telefona dolazi do pucanja veze interneta, u postavkama je podešeno na automatski odabir mreže, stalno je na 4g LTE kada dolazi poziv prebaci na 3g UMTS ali dolazi do prekida interneta.
Molim nekoga od nadležnih da mi odgovori, jel se može riješiti taj problem.
Stranica 1 / 3
Razina korisnika 6
+4
Imao sam isti problem o kojem sam pisao na starom forumu. Dešavalo se to da se prilikom poziva internet veza prekine i ne funkcionira sve dok traje poziv nakon čega ponovno profunkcionira. Ostao sam dužan odgovoriti adminima da li je sada sve u redu nakon što su radili određene intervencije na mreži te ovim putem mogu reći da sam bio u kontaktu sa roditeljima koji koriste uslugu i stanje je sada puno bolje. Sada se veza smrzne eventualno na par sekundi, ali ne mogu detaljno o tome budući da nisam osobno prisutan tamo pa ne mogu detaljno testirati. Početkom 1. mjeseca ću otići tamo i sve provjeriti pa ću dati detaljne povratne informacije. Također ću isto provjeriti i kod bratića budući da i on koristi istu uslugu.
Razina korisnika 6
+4
Vipnet još nije komercojalno pustio VOLTE. O tome piše u drugoj temi.
Pošalji OIB osobe na koga glasi ugovor u privatnoj poruci pa ćemo proučiti.
Primio sam poruku.
Proučimo pa se javimo.
Hvala
Proučimo pa se javimo.
Hvala
Razina korisnika 7
+3
Na bivšoj verziji foruma smo imali stranice i stranice ispisane u vezi ovog problema. Nadam se da će ti se riješiti. Sretno
Razina korisnika 7
+3
Isto mu pošalji podatke o liniji da baci pogled?
Razina korisnika 6
+4
Pokušaj svakako :D
Zaboravio sam dodati link za temu gdje se raspravlja o VOLTE: https://forum.vipnet.hr/usluge-36/volte-62
Zaboravio sam dodati link za temu gdje se raspravlja o VOLTE: https://forum.vipnet.hr/usluge-36/volte-62
Bok svima,
vezano za pucanje interneta kod dolaznog poziva...
Treba nam još koji primjer greške.
Podsjećam da homebox treba biti u automatskom modu i na 4G mreži.
Pošaljite nam:
broj pozivatelja
broj primatelja poziva - homebox broj
točno vrijeme u minutu kada je došao poziv
Pošaljite mi primjere OVDJE
Hvala
vezano za pucanje interneta kod dolaznog poziva...
Treba nam još koji primjer greške.
Podsjećam da homebox treba biti u automatskom modu i na 4G mreži.
Pošaljite nam:
broj pozivatelja
broj primatelja poziva - homebox broj
točno vrijeme u minutu kada je došao poziv
Pošaljite mi primjere OVDJE
Hvala
Razina korisnika 3
Pošalji mu svoje podatke, neka provjere.
Ja mislim da dolazi do prekida prilikom prebacivanja na 3g, možda zbog toga što se javljaju 2 mreže HSPA+ i DC HSPA
Jer na DC HSPA imam samo 2 crtice signala a na HSPA+ pun signal 5 crtica, a po defaltu homebox poslije 4g LTE spaja se na DC a tek onda na HSPA. Ne mora biti ali možda dolazi do zbunjivanja kod toga prebacivanja.
Ja mislim da dolazi do prekida prilikom prebacivanja na 3g, možda zbog toga što se javljaju 2 mreže HSPA+ i DC HSPA
Jer na DC HSPA imam samo 2 crtice signala a na HSPA+ pun signal 5 crtica, a po defaltu homebox poslije 4g LTE spaja se na DC a tek onda na HSPA. Ne mora biti ali možda dolazi do zbunjivanja kod toga prebacivanja.
Razina korisnika 3
Kada bi bila pustena Volte usluga jel onda ne bi trebalo biti toga prebacivanja na 3g, radili bi pozivi i na 4g
Razina korisnika 3
Poslao sam jučer, onako kako je rečeno broj pozivatelja i primatelja i vrijeme.
Razina korisnika 7
+4
Problem je u tome što routeri koje imaju u ponudi ne podržavaju VoLTE (Voice over LTE) standard za glasovne pozive preko 4G/4G + mreže. Eto u tome je problem pa se prebacuje na 3G mrežu i dolazi do pucanja internetske veze.
Pozdrav,
prošlo je 3 godine a problem je još tu? Promijenio sa router prije nekoliko dana i danas sam se sreo sa ovim problemom. Novi router je ZTE 286, puca telefonska veza ili je internet nedostupan ako je poziv u tijeku, nikad ne znaš što će biti.
Molim neki savjet. Hvala
Nema tu nekog rješenja, jer neće aktivirati VoLTE opciju u svoju infrastrukturu, iako je ovi noviji routeri podržavaju. I meni se pri razgovoru sve prebaci u 3G, internet izgubi na brzini, ali je donekle upotrebljiv.
Razina korisnika 6
+4
Svakako nam javi kako je prošlo i da li je problem otklonjen. 🙂
Razina korisnika 6
+4
@SELK Tako je. Kada bi bio pušten VOLTE onda ne bi bilo potrebe da se router prilikom poziva prebacuje na 3G mrežu.
@TURBOBURS U pravili nitša ne bi trebalo pucati niti se zamrzavati, za ostalo što se može izvesti, a što ne može će nam nadam se uskoro dati odgovor admini.
Mene bi zanimalo samo da li netko od forumaša koristi homebox od prije te ima router: Huawei E5172 ?
Kakava je situacija na tom uređaju i da li se događaju problemi s internet konekcijom prilikom dolaznih/odlaznih poziva?
@TURBOBURS U pravili nitša ne bi trebalo pucati niti se zamrzavati, za ostalo što se može izvesti, a što ne može će nam nadam se uskoro dati odgovor admini.
Mene bi zanimalo samo da li netko od forumaša koristi homebox od prije te ima router: Huawei E5172 ?
Kakava je situacija na tom uređaju i da li se događaju problemi s internet konekcijom prilikom dolaznih/odlaznih poziva?
Razina korisnika 6
+4
Pokušaj ukoliko imaš vip karticu iz mobitela ubaciti u taj Huawei uređaj, malo se spojiti na net i onda se nazvovi pa testiraj ako možeš i napiši rezultate. Nemoj skidati naljepnicu i vaditi karticu na svoju ruku jer time kršiš uvjete korištenja te ti Vipnet bez odgode ima pravo raskinuti ugovor te naplatiti penale.
Razina korisnika 6
+4
Mislim da bi imalo smisla budući da je to praktički ista mreža. Samo pripazi da je na Tomato kartici aktiviran 4G.
Razina korisnika 6
+4
Očigledno tehničari iako su bili uvjereni i dalje nisu u potpunosti uklonili problem. Ja ću kroz par dana poslije nove godine također napraviti testove pa ću javiti rezultate.
@SELK Ti si slao podatke moderatoru u inbox. Da li su ti šta popravili?
@SELK Ti si slao podatke moderatoru u inbox. Da li su ti šta popravili?
Razina korisnika 6
+4
Pretpostavljam da se radi o privremenoj poteškoći na mreži. Nadam se da ti je do sada već profunkcioniralo, a ovaj problem s prekidom veze prilikom razgovora bi trebalo eskalirati na Udrugu za zaštitu potrošača i HAKOM.
Razina korisnika 6
+4
Upravo radim testove. Uskoro ću napisati kakva je situacija, ali ugl. ima pucanja odnosno smrzavanja internet konekcije i prilikom dolaznih i prilikom odlaznih poziva.
Razina korisnika 6
+4
Nakon odrađenih testova došao sam do zaključka da kod mene prilikom dolaznog poziva dođe do smrzavanja internet veze koja obično profunkcionira još tjekom poziva nakon 45 sekundi do 2 minute, a katkad tek nakon što se poziv prekine. Ukoliko se idući poziv obavlja ubrzo nakon prethodnog, veza ostaje stabilna bez ikakvih prekida. Problem se ponovno javlja nakon dužeg perioda ne korištenja interneta. Također sam skužio da ukoliko želim forsirati da se problem ipak dogodi (što mi je bilo bitno zbog slanja primjera greške tehničaru) svaki put, dovoljno je da prije poziva napravim restart routera.
Bok @selk,
ovo je poteškoća koju smo rješavali već neko vrijeme sa strane mreže i uvjerenja smo da smo ju riješili krajem prošlog tjedna.
Kada ti se zadnji put desilo pucanje konekcije?
ovo je poteškoća koju smo rješavali već neko vrijeme sa strane mreže i uvjerenja smo da smo ju riješili krajem prošlog tjedna.
Kada ti se zadnji put desilo pucanje konekcije?
Bok svima,
jučer je bilo poteškoća s pristupom internetu, ali je riješeno tokom noći.
Javite se ako i dalje puca internet konekcija.
jučer je bilo poteškoća s pristupom internetu, ali je riješeno tokom noći.
Javite se ako i dalje puca internet konekcija.
Bok,
provjerit ćemo i taj dio pa se javimo sa novom informacijom o statusu.
Pozdrav
provjerit ćemo i taj dio pa se javimo sa novom informacijom o statusu.
Pozdrav
Stranica 1 / 3
Odgovori
Registriraj se
Imaš A1 Forum račun? Prijava
Dobrodošli
Još uvijek nemaš svoj A1 Forum korisnički račun? Stvorite račun
Prijava putem društvenih mreža
Prijavi se preko Facebookaili
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.