Kako ti može pomoći Digitalni tehničar?

  • 16 Ožujak 2020
  • 0 odgovora
  • 332 pregleda

Razina korisnika 1

Digitalni tehničar:

 

Uz Digitalnog tehničara brzo i jednostavno možeš detektirati problem na fiksnoj mreži i riješiti ga bez čekanja na javljanje agente.
 

Digitalni tehničar može ti pomoći u sljedećim situacijama:

 

  • Podešavanje postavaka bežične mreže (promjena imena mreže i/ili lozinke)
  • Reset digitalni TV prijamnik ili modema ako primijetiš poteškoće s uslugom
  • Reset PIN-a za digitalni TV prijamnik
  • Provjera funkcionalnost pojedinih fiksnih usluga (TV, internet, telefon)
  • Provjera aktiviranih TV kanala
     

U situacijama kada problem neće moći riješiti Digitalni tehničar, možeš predati zahtjev tehničkoj službi koja će te povratno kontaktirati J

 

Kako doći do Digitalnog tehničara?

 

Digitalnom tehničaru možete pristupiti putem:

 

  • Moj A1 portala
     
    1.  Nakon prijave na Moj A1 portal (link: https://moj.a1.hr/prijava), u desnom donjem kutu nalazi se tab Digitalni tehničar
    2. Za početak korištenja Digitalnog tehničara potrebno je kliknuti na: IMAM POTEŠKOĆU, IDEMO DALJE

 

 

 

  • Moj A1 aplikacija

 

 


0 odgovora

Budi prvi koji ostavlja odgovor!

Odgovori