Za zen

Da, u pravu si, u A1 aplikaciji stvarno reklamiraju 14 giga u zen tarifi. A1,A1, to je zavaravajuće ponašanje. Na tvom mjestu ja bih uzela screenshot u A1 aplikaciji i inzistirala da mi A1 od sad i nadalje isporučuje 14 giga.

Ako nemreš više uzeti screenshot, evo ja sam ga zela, pa ga slobodno uzmi za "pregovaranje" (čitaj: svađanje) sa A1.

@A1_Mateja , to što piše na vašoj stranici NIJE isto što piše i u aplikaciji, te se korisnici zaista mogu pomamiti za 14 giga i aktivirati tarifu, koju možda i ne bi aktivirali da i u aplikaciji piše 7+7 giga.

Ne čitaju svi vašu web stranicu već se ravnaju po aplikaciji, a tamo piše 14 giga, što se i lijepo vidi na slici. To se zove obmanjujuća praksa i OP s punim pravom može zahtjevati od vas 14 giga.

Osim ako vam nije namjera u zen tarifi za stalno davati 14 gigi (+max.14 iz prethodnog mjeseca), što bi bilo i razumno, obzirom da danas mobiteli gutaju gige sam tak. Ako vam je to i namjera, onda nije zavaravajuće da u aplikaciji piše 14 giga.

I još nešto, ako netko ima dodatne gige iz prethodnog mjeseca, te gige će mu propasti sa ovom vašom promocijom, jer u zen tarifi maksimalan broj giga može biti 14 (7 iz tekuće tarife+max 7 iz prethodnog mjeseca,dakle, ako je nekome ostalo npr.3 gige iz prethodnog mjeseca, izgubit će ih)