Ko je odgovorna osoba u A1 za transparentnost cjenika i koji je mail članova uprave?
Dakle, zanimali su me cijena i uvjeti tarife “Start na bonove”.
- Cjenik ima 713 stranica i nema kazala.
- Nakon nešto traženja na str. 15 (II. A. 1.) nađem tablicu za “Start na bonove” (inače oznaka 1. je nepotrebna jer ne postoji II.A.2., kao što je nepotrebna i dalja oznaka 1a) jer nema idućih oznaka tipa 1b) itd. takvih nelogičnosti je pregršt).
- No, u A1 poruci koju sam dobio stoji da tarifa “Start na bonove” nema minute, poruke, megabajte i mjesečnu naknadu.
- Ne znam kakva je to sintagma da “tarifa nema minute”, no ako sam dobro shvatio to bi moglo znači da tarifa “Start na bonove” više ne daje mogućnost uspostave poziva tj. da se ista ukida.
- Onda bi to značilo da je cjenik, pored toga što je površan, još i obmanjujući.
Može li se nekako doprijeti do odgovornih osoba koje bi se trebale pobrinuti da se sa korisnicima komunicira na jasan i razumljiv način?
Najbolji odgovor od A1_IvanL
Pogledaj original