Riješeno

Raskid ugovora i prijenos broja na bonove

  • 7 Studeni 2018
  • 3 odgovora
  • 646 pregleda

Zanima me raskid ugovoa i prjenos broja na bonove.. 30.11. nam istiće ugovor, kada najranije moramo doć napraviti raskid
icon

Najbolji odgovor od gogsy1975 7 Studeni 2018, 13:46

Budući ovaj forum nikad nije bio posložen kako treba pa tražilica ne radi (ili je grozno uzeti par minuta pa potražiti) a jučer je baš pisano o tome. Dakle, na dan isteka Ugovorne obveze otiđi u A1 centar i zatraži prelazak na bonove. Teta će ti reći da nazoveš jedan broj kako bi ti dali "neodoljivu ponudu" da ostaneš na pretplati (to moraš odradit, to je procedura). Ako si čvrsto odlučila/o da prelaziš na bonove kažeš da ne želiš i da su te po Zakonu dužni prebaciti u roku 24 sata na bonove. Zakon tako nalaže ali često znaju obrlatiti ljude informacijom da treba pričekati kraj mjeseca ili neko vrijeme. Dakle, kategorički inzistiraš da ti prebace u roku 24 sata. Postoji tu već i tema i link na članak Zakona itd.

I svakako javi kako je prošlo. 😉
Pogledaj original

Odgovora 3

Razina korisnika 7
Bedž +3
Budući ovaj forum nikad nije bio posložen kako treba pa tražilica ne radi (ili je grozno uzeti par minuta pa potražiti) a jučer je baš pisano o tome. Dakle, na dan isteka Ugovorne obveze otiđi u A1 centar i zatraži prelazak na bonove. Teta će ti reći da nazoveš jedan broj kako bi ti dali "neodoljivu ponudu" da ostaneš na pretplati (to moraš odradit, to je procedura). Ako si čvrsto odlučila/o da prelaziš na bonove kažeš da ne želiš i da su te po Zakonu dužni prebaciti u roku 24 sata na bonove. Zakon tako nalaže ali često znaju obrlatiti ljude informacijom da treba pričekati kraj mjeseca ili neko vrijeme. Dakle, kategorički inzistiraš da ti prebace u roku 24 sata. Postoji tu već i tema i link na članak Zakona itd.

I svakako javi kako je prošlo. 😉
@gogsy1975 pitanje ako si voljan odgovoriti unaprijed hvala. HAKOM nalaze placanje 10kn po zapocetom satu a maksimalno 15 dana ukoliko operater ne izvrsi prijenos broja na vrijeme. Odnosi li se to i na prijenos broja s pretplate na bonove ili samo od operatera kod drugog operatera?
Razina korisnika 7
Bedž +3
@geodeta2394 - odnosi se na promjenu operatora i prijenos broja, ukoliko prijenos kasni i nije izvršen kako je dogovoreno.

HAKOM ubrzava postupak promjene operatora i prijenosa broja

Upoznajte svoja prava.pdf

S pretplate na bonove smo već rekli da mora biti po Zakonu unutar 24 sata i na tome treba inzistirati.

Odgovori