Ekipa draga,
imam pitanje:
- koliko mora biti minimalno kn na računu da se može aktivirati Za Chill tarifa osim minimalnih 85 kn?
jutros kupim bon 90 kn i krenem aktivirati navedenu tarifu.
prvo preko app idem da to učinim i dobijem povratnu poruku da iznos nije dovoljan za aktivaciju a bilo je 86,… kn.
zatim idem opet, kad opet sve gore navedeno.
probam preko službe za korisnike na 0800091091 i prilikom provjere stanja vidim da se iznos malo smanjio.
napomena: mobilni podaci isključeni.
da skratim priču, probam opet sa 85,19 kn na računo i opet dobijem sljedeću poruku:
”OBAVIJEST l Trenutno na svom racunu nemas dovoljan iznos za ukljucenje Za Chill tarife, cija je cijena 85 kn. Kako bi je ukljucio/la samo uplati taj iznos na svoj racun i ponovo posalji zahtjev. Jos te par koraka dijeli od tvoje zeljene tarife! Tvoj A1 tim”
zato se ponovno vraćam na već postavljeno pitanje.
hvala unaprijed na odgovorima.