Riješeno

Nemoguća aktivacija Za Chill tarife


Pozdrav! Nadoplatio sam racun bonom od 75 kn, i poslao zahtjev za aktivaciju Za Chill tarife (koja kosta 75kn PDV ukljucen) no dobivam poruku da na racunu nemam dovoljan iznos. Any solution?
icon

Najbolji odgovor od A1_MIvan 9 Prosinac 2018, 23:59

Moguće je da je ovo što je Gogsy napisao, no vjerojatno je do GPRS rezervacije ako u tom trenutku nisi imao ništa podatkovnog prometa na računu a na razini sustava je bila aktivna sesija spajanja. U tom slučaju se neka niža svota s računa uzima u rezervaciju kako bi se veza ostvarila, no iznos se vraća kad se sesija završi. Koji put sesija zna ostati aktivna čak i ako su ti mobilni podaci isključeni/ako si u tom trenutku spojen na WiFi ili nemaš uključene mobilne podatke. Kako bi se sesija isključila, možeš na sekundu upaliti i ugasiti mobilne podatke (čisto dok se ne pokaže ikonica) ili aktivirati zrakoplovni način na par sekundi. Nakon toga ponoviš zahtjev i sve će proći kako treba 🙂
Pogledaj original

Odgovora 2

Razina korisnika 7
Bedž +3
A koliko ti je sada saldo na računu?

Možda imao prije neku reaktivirajuću tarifu za koju nisi imao para da je produžiš pa je automatski povukao uplatom novce i reaktivirao staru?
Razina korisnika 2
Moguće je da je ovo što je Gogsy napisao, no vjerojatno je do GPRS rezervacije ako u tom trenutku nisi imao ništa podatkovnog prometa na računu a na razini sustava je bila aktivna sesija spajanja. U tom slučaju se neka niža svota s računa uzima u rezervaciju kako bi se veza ostvarila, no iznos se vraća kad se sesija završi. Koji put sesija zna ostati aktivna čak i ako su ti mobilni podaci isključeni/ako si u tom trenutku spojen na WiFi ili nemaš uključene mobilne podatke. Kako bi se sesija isključila, možeš na sekundu upaliti i ugasiti mobilne podatke (čisto dok se ne pokaže ikonica) ili aktivirati zrakoplovni način na par sekundi. Nakon toga ponoviš zahtjev i sve će proći kako treba 🙂

Odgovori

    Politika kolačića

    Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali korisnički doživljaj i personalizirali tvoje iskustvo. Prihvaćanjem kolačića se slažeš našom sa politikom kolačića. Više o kolačićima.

    Prihvati kolačiće Politika kolačića