Riješeno

kako isključiti promo poruke?

  • 27 Srpanj 2019
  • 5 odgovora
  • 3911 pregleda

Razina korisnika 6
Zna li netko kako isključiti one dosadne “Voliš li besplatne snackove?” poruke što a1 poput spama neprestano šalje korisnicima?
icon

Najbolji odgovor od A1_Daniel 28 Srpanj 2019, 13:52

Privole možeš maknuti pozivom u službu za korisnike na broj 0800 091 091 ili putem potvrđene e-mail adrese slanjem zahtjeva na mail: sluzba.za.korisnike@A1.hr.
Pogledaj original

Odgovora 5

Slanje promidžbenih poruka korisnicima koji nisu za to dali IZRIČITU privolu ( a pogotovo ako je privola skrivena u tekstu ugovora!) JE NEZAKONITO  i po Evropskom Pravu o Zaštiti Potrošaća, pa će se počinitelj kazniti. Pogotovo onaj koji te poruke nije naručio, neće biti dužan sam tražiti mogućnosti odjave. Treba nazvati A1 korisničku službu i odrešitim riječima ukazati na to.  Ljudi, prošla su vremena u stilu, tko je jači, taj kvači! Potrošačko pravo je jednostavno, treba ga čitati i koristiti!!!

Pozdrav Acer112, nažalost poruke koje dobivaš su sistemske te nemamo mogućnost ugasitit iste. Jedino riješenje bi bilo da makneš privole za SMS tj dopuštenje da te možemo kontaktirati sa ponudama putem SMS-a. Daniel
Razina korisnika 6
Kako mogu maknuti te privole za SMS?
Privole možeš maknuti pozivom u službu za korisnike na broj 0800 091 091 ili putem potvrđene e-mail adrese slanjem zahtjeva na mail: sluzba.za.korisnike@A1.hr.
Razina korisnika 4
Ili možda blokiraš broj/eve koji to šalju ako je moguće?

Odgovori