PITANJE

iphone xr

  • 23 Studeni 2019
  • 1 odgovor
  • 3354 pregleda

  • Tek sam došao
  • 0 odgovora

Je li moguće umjesto popravka novog iphonea xr koji se pregrijava (kupljen pred 2 mj L tarifa) dobiti novi, pošto samim otvaranjem mobitela mobitel gubi svoju vodootpornost?

je li itko uspio dobiti novi uređaj? hvala 


Odgovora 1

Razina korisnika 5
Bedž +1

Evo ovdje imaš upute što napraviti

https://gov.hr/moja-uprava/pravna-drzava-i-sigurnost/prava-potrosaca/prije-i-nakon-kupnje/reklamacija-proizvoda-i-usluga-s-nedostatkom/183

 

i ne daj da te trgovac zbuni, aktiviranje garancije ili pozivanje trgovca na odgovornost o materijalnim nedostacima proizvoda nije isto.

Trgovac će najčešće inzistirati na garanciji, ali ako se pozoveš na materijalnu odgovornost imaš pravo birati što želiš-zamjenu proizvoda, smanjenje cijene, popravak ili povrat novca. U prvih 6 mjeseci nakon prodaje trgovac plaća vještačenje proizvoda i u pravilu je odgovoran za sve nedostatke proizvoda.

U svakom slučaju pismenim putem moraš reklamirati proizvod

Sretno, jer će ti trebati mnogo živaca ako želiš novi iphone jer će te svakako pokušati uvjeravati da je popravak jedini mogući ishod, a to nije istina

Odgovori