Riješeno

FISKALNA 3 U 1

  • 28 Siječanj 2019
  • 1 odgovor
  • 3406 pregleda

U LIPNJU 2017. POTPISAO SAM UGOVOR ZA DVIJE MOBILNE FISKALNE BLAGAJNE 3U1.
NA UGOVORU STOJI SVE U JEDNOM I TAKO JE GLASILA I PONUDA KOJU SAM POTPISAO I UPLATIO.
U SIJEČNJU 2018. DOLAZI DO OBUSTAVE USLUGE. VIP ŠALJE ISPRIČNICE I OBAVIJEST DA SE PREBACIMO NA SUPERIUS. PREBACIO SAM SE U NEOSALON. MEĐUTIM VIP TJ. A1 MI JE NASTAVIO SLATI UPLATE ZA DVIJE KARTICE MOBILNOG INTERNETA KOJE SU BILE SASTAVNI DIO UGOVORA 3U1 I KOJE OD PRELASKA U NEOSALON VIŠE NE KORISTIM. KAŽU DA SAM INTERNET UGOVORIO ODVOJENO , ŠTO NIJE ISTINA. POTPISAO SAM JEDAN JEDINI UGOVOR3U1( PRINTER , LICENCA I INTERNET). ŽELE DA IM PLAĆAM INTERNET DO LIPNJA 2019. IAKO GA OD PRELASKA U NEOSALON KORISTI OD NEOSALONA.
ŽELIM POMOĆ U SVEZI OVOGA.
icon

Najbolji odgovor od A1_Ivana 29 Siječanj 2019, 08:32

@ante69 Nema tu velike filozofije. Trebaš poslati prigovor na svezaposao@a1.hr 😉
Svakako šalji s e-mail adrese koja je prijavljena za komunikaciju sa Službom za korisnike, odnosno e-mail adrese koja je prijavljena za odgovornu osobu za zastupanje tvrtke.

Kolege će provjeriti situaciju dodatno, a vjerujem da će pronaći način da rješenje bude na obostrano zadovoljstvo.
Pogledaj original

Odgovora 1

Razina korisnika 3
@ante69 Nema tu velike filozofije. Trebaš poslati prigovor na svezaposao@a1.hr 😉
Svakako šalji s e-mail adrese koja je prijavljena za komunikaciju sa Službom za korisnike, odnosno e-mail adrese koja je prijavljena za odgovornu osobu za zastupanje tvrtke.

Kolege će provjeriti situaciju dodatno, a vjerujem da će pronaći način da rješenje bude na obostrano zadovoljstvo.

Odgovori