Radi se o tome da sam 24.08 narucio VIP SAT TV osonovni + PLanet sport paket.
Prilikom narucivanja mi je agent rekao da cu u roku od 10 dana dobiti sve.
Nakon 10 dana su me tek zvali da potvrdim telefonskim putem narudzu,isto sam i napravio.
Nakon par dana sam dobio i ugovor na adresu,ali ne i opremu.Nadao sam se da cu nakon ugovora u roku od 5 dana dobiti i opremu ali naravno to se nije desilo.Zvao sam ih par puta,stavljen sa llistu prioriteta gdje mi je obecano da cu do kraja tjedna dobiti,naravno ni to se nije desilo.Neki dan,tj u ponedjeljak 17.09. sam ih opet zvao,gdje su me prespajali 5 puta,vise ni oni ne znaju kako da rijese problem.Dobio sam agenta koji mi je rekao da ce ubrzati postupak,da kolege nisu odradili posao kako treba i da mu nije jasno zasto jos uvijek nisam dobio opremu na adresu.
A da stvar bude jos bolja,cak sam se i odrekao da mi oni to postave ,nego da ja to sam sebi postavim.Znaci dajte mi tanjur,lnb i reciver ja cu si to sam odraditi.Naravno danas je petak 21.09. jos uvijek nisam dobio opremu , prvo kolo loge prvaka proslo,nisam ni pogledao, a kako je krenulo pitanje je dal cu dobiti opremu i do drugog kola lige prvaka.
Za tri dana ce biti tocno mjesec dana od narudzbe, moja 2 prijatelja koji su narucili poslje mene 5 dana su uredno dobili sve prije mene.Recite mi gospodo dali je to fer od vas i da li se tako postupa sa korisnicima???
Mogu samo reci sram vas bilo,a i kad dobijem oporemu ekspresno cete je dobiti nazad sa ugovorom jer iz principa niste zasluzili korisnika poput mene koji uvijek na vrijeme placa sve svoje racune ,ima 3 mobitela na pretplatu kod vas ...
Najbolji odgovor od A1_Emanuela
Pogledaj original
